Bursa Çevre Yolu’nda veya İstanbul-İzmir Otoyolu’nun Bursa geçişinde aracınız arızalandıysa önce kendi güvenliğinizi ve yolcuların güvenliğini sağlayın. Konumunuzu, yolun hangi yönünde olduğunuzu ve aracın durumunu Uzman Oto Kurtarma’ya bildirin. Bulunduğunuz nokta ve otoyol işletme kurallarına göre çekiciye erişim ve müdahale süreci değişebilir; tahmini ulaşım süresini arama sırasında konumunuza göre paylaşalım.

Otobanda yolda kaldığınızda ne yapmalısınız?

Aracınızı yalnızca güvenliyse emniyet şeridine alın

Dörtlü ikaz lambalarını yakın. Araç hâlâ hareket ediyorsa ve bunu güvenli biçimde yapabiliyorsanız trafiğin dışına, uygun bir güvenli noktaya geçin. Araçtan inmek veya reflektör koymak için akan trafiğin içine çıkmayın; bunu güvenle yapamıyorsanız kendinizi tehlikeye atmayın.

Trafikten uzak, güvenli bir yerde bekleyin

Yol ve trafik koşulları uygunsa araçtan trafik tarafının tersinden çıkıp bariyerlerin arkasında, yoldan uzak bir yerde bekleyin. Yolu geçmeyin ve şeritte onarım yapmaya çalışmayın. Yangın, yaralanma veya yakın tehlike varsa 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayın.

Konumunuzu ve yol bilgisini net paylaşın

Otoyolun adını, gidiş yönünü, en yakın çıkış veya gişeyi, kilometre tabelasını ve konumunuzu bildirin. KGM yol danışmanlığı için Alo 159 hattından bilgi alın. Acil tehlikede önce 112’yi arayın.

Bursa çevre yolu ve İstanbul-İzmir Otoyolu’nda çekici desteği

Bursa çevre yolu ve İstanbul-İzmir Otoyolu’nun Bursa geçişinde oto çekici talebinizi konumunuza ve aracın durumuna göre değerlendiriyoruz. Size en yakın uygun ekibin durumu, güvenli erişim ve yol işletmesi kuralları kontrol edilir. Otoyolun bazı bölümlerinde müdahale için işletmeci veya yetkili ekiplerle koordinasyon gerekebilir. Telefonda gerçekçi ulaşım süresi ve taşıma teklifi hakkında bilgi alın.

Aracın marka-modelini, arızanın veya hasarın türünü, tekerleklerin dönüp dönmediğini, bulunduğunuz yönü ve teslim adresini paylaşın. Ücret; mesafe, araç türü, yükleme koşulları ve güzergâha göre görüşmede belirlenir.

Çekici çağırırken paylaşmanız gerekenler

  • Otoyol veya çevre yolu adı ve seyahat yönü
  • En yakın çıkış, gişe, dinlenme tesisi veya kilometre tabelası
  • Aracın marka-modeli ve arızanın kısa açıklaması
  • Tekerlek, direksiyon veya frenlerde kilitlenme olup olmadığı
  • Aracın götürüleceği ilçe ya da adres

Sıkça sorulan sorular

Otobanda kaza yaptım, çekiciyi ben mi çağırmalıyım?

Yaralanma, yangın veya tehlike varsa önce 112’yi arayın. Trafik görevlilerinin ve yol işletmesinin yönlendirmelerine uyun. Güvenli ve uygun olduğunda çekici ihtiyacınızı bildirin; sigorta veya kasko şirketinizin yönlendirmesi varsa onu da dikkate alın.

Gişeleri geçemeden yolda kaldım, HGS/OGS sorun yaratır mı?

Aracınızı geri vitese alıp otoyolda geri gitmeyin veya aktif şeritte beklemeyin. Bulunduğunuz gişe ve yön bilgisini paylaşın; çekiciye güvenli erişim ve geçiş için yol işletmesiyle koordinasyon gerekebilir. HGS/OGS geçiş işlemleri ile çekici ücreti ayrı konulardır; geçişle ilgili yönlendirmeyi gişe görevlisinden veya işletmeciden alın.

Bursa otoyol ve çevre yolu çekici desteği: 0543 342 11 10 numarasını arayın veya WhatsApp’tan konum gönderin.

Resmî yol ve acil durum bilgileri: Karayolları Genel Müdürlüğü ve 112 Acil Çağrı Merkezi.

Bursa da Diger Hizmetlerimiz

7/24 Acil Cekici Hatti: 0543 342 11 10