Kaza Sonrası Çekici Çağırma: Adım Adım Ne Yapmalı?

Trafik kazası, sürücüyü hem psikolojik hem pratik olarak zorlayan bir durumdur. Ne yapacağınızı önceden bilmek, sakin kalmanıza ve doğru kararlar vermenize yardımcı olur. Bu rehber genel bilgi amaçlıdır; sigorta ve hukuki konularda poliçenize ve yetkililere başvurmalısınız.

1. Önce güvenlik ve yaralı kontrolü

Dörtlü flaşörleri yakın, motoru kapatın ve mümkünse araçtan çıkarak güvenli bir noktada bekleyin. Yaralanma varsa hemen 112’yi arayın. Gerekirse 155 (Polis) veya 156 (Jandarma) hatlarını da arayabilirsiniz.

2. Kaza yerini ve araçları kaydedin

Araçların kaza anındaki konumunu, hasar bölgelerini, plakaları ve yol durumunu telefonunuzla fotoğraflayın. Araçlar trafiği tehlikeye sokmuyorsa yetkililer gelene kadar yerlerini gereksiz yere değiştirmemeniz yararlı olabilir.

3. Tutanak ve bildirim

Maddi hasarlı ve tarafların anlaştığı kazalarda kaza tespit tutanağı düzenlenebilir. Yaralanma, anlaşmazlık veya ciddi hasar varsa polis ya da jandarma çağırmanız gerekir. Sigorta şirketinize en kısa sürede haber verin.

4. Poliçenizdeki çekici ve asistans hizmetine bakın

Birçok kasko ve bazı trafik sigortası paketlerinde yol yardım ya da çekici hizmeti bulunur. Poliçenizi ve sigorta şirketinizin asistans hattını kontrol edin. Hizmet poliçenizde yoksa ya da beklemek istemiyorsanız doğrudan bir çekici firmasını arayabilirsiniz.

5. Aracınız yürüyor mu?

• Yürüyorsa ve güvenle hareket edebiliyorsa, yetkililerin izin verdiği şekilde güvenli bir yere alın.
• Yürümüyorsa (tekerlek kilitli, direksiyon hasarlı, sıvı akıtıyor, devrilmiş) kendiniz çalıştırmaya çalışmayın; çekici çağırın.

6. Çekiciye ne söylemelisiniz?

Konumunuzu, aracın marka ve tipini, hasarın durumunu (tekerlekler dönüyor mu, araç devrik mi), aracı nereye götürmek istediğinizi (servis, otopark ya da evinize) net anlatın. Bu bilgiler hangi çekici ve ekipmanın gönderileceğini belirler.

7. Çekim sırasında

Aracı çekiciye almadan önce hasar durumunu bir kez daha fotoğraflayın. Aracı hangi adrese teslim ettiğinizi ve ödeme şeklini netleştirin. Ağır hasarlı araçlarda pert araba taşıma hizmetimiz uygun ekipmanla yardımcı olur.

Kaza sonrası süreçte ilk hedef güvenliğinizdir. Araç, çekici ve sigorta konuları ikinci sıradadır; acele etmeyin.

Kaza anında yapılmaması gerekenler

• Araçtan inerek trafikte dolaşmak; yalnızca güvenliyse ve gerekliyse inin.
• Tutanak ya da yetkili gelmeden araçlarla ilgili bilgi paylaşımını ihmal etmek.
• Kaza hakkında sözlü ya da yazılı suçlama ve kesin ifadeler vermek; olayı olduğu gibi aktarın.
• Aracı kendi başınıza zorla çalıştırmaya çalışmak.

Çekici seçerken nelere bakın?

Sigorta şirketiniz bir çekici yönlendiriyorsa onunla çalışabilirsiniz. Kendiniz çağıracaksanız çekici firmasının işletme bilgilerini, ekipmanını ve fiyat teklifini önceden netleştirin. Aracınızı hasarlı ya da kilitliyse özel ekipmanla taşıyabilecek bir ekip seçin.

Aracı nereye götürmeliyim?

• Yetkili ya da anlaşmalı servis: Sigorta sürecini kolaylaştırabilir.
• Otopark ya da özel bir depolama alanı: Hasar tespiti beklenirken aracı güvenle tutmak için.
• Evinizin adresi: Araç hareket edebilecek durumdaysa ya da uygun bir yere çekici ile teslim edilebiliyorsa.

Elinizde bulunması gereken belgeler

• Ehliyet, ruhsat ve kimlik
• Sigorta poliçesi (trafik sigortası ve varsa kasko)
• Kaza tespit tutanağı ya da polis/jandarma tutanağı
• Karşı tarafın bilgileri ve kaza yerinden çektiğiniz fotoğraflar

Daha genel bir çekici çağırma rehberi için yolda kalınca ne yapılır? yazımıza, ağır hasarlı araçlar için pert araba taşıma sayfamıza bakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Kazadan sonra çekici çağırmak zorunlu mu?

Araç yürüyorsa ve güvenli şekilde hareket edebiliyorsa zorunlu değildir. Yürümüyorsa ya da güvenlik riski varsa çekici çağırmanız gerekir.

Sigorta çekici ücretini öder mi?

Bu poliçenizin kapsamına bağlıdır. Poliçenizi ve sigorta şirketinizin asistans hattını kontrol edin.

Pert araç da taşınır mı?

Evet. Ağır hasarlı ya da devrilmiş araçlar uygun ekipmanla taşınır.

Yolda mı kaldınız? Bursa genelinde 7/24 hizmet veren ekibimizi 0543 342 11 10 numarasından arayabilir ya da konumunuzu gönderebilirsiniz. Hizmet verdiğimiz tüm bölgeler için hizmet bölgelerimiz sayfasına göz atın.

İlgili sayfalar: 7/24 oto çekici · oto yol yardım · Nilüfer çekici · Osmangazi çekici · Yıldırım çekici